Условия конфиденциальности регулируют обработку личных данных и использование куки-файлов на сайте Spets24 OÜ (далее Spets24) https://epood.spets24.ee/ru (далее сайт).

Понятия

Обработка личных данных — это любая деятельность, осуществляемая с личными данными пользователя сайта (далее пользователь) — сбор, обработка, хранение, исправление или удаление данных.

Пользователи — все лица, которые посещают сайт, приобретают товары или передают Spets24 информацию, например, запрос по электронной почте.

Товары — все товары, продаваемые на сайте Spets24.

Обработка личных данных

Используя сайты, пользователь дает согласие на обработку своих данных в соответствии с настоящими условиями конфиденциальности.

Spets24 собирает через сайт следующие личные данные пользователей описанными ниже способами:

  • адрес эл.почты пользователя — при подписке на почтовую рассылку или отправке письма по эл. почте;
  • имя, адрес, телефон, адрес эл.почты пользователя, приобретенный товар, количество, цена дата приобретения – при совершении покупки;
  • статистика посещаемости сайта – при помощи Google Analytics, Facebook Pixel.

Использование личных данных

Spets24 использует личные данные:

  • для продажи товаров пользователю, общения с пользователем, отправки товаров и выставления счетов пользователю;
  • для отправки уведомлений на адрес электронной почты пользователя о новых товарах и предложениях в рамках кампании, розыгрышах и постах в блоге, но только при наличии предварительно предоставленного согласия пользователя.

Spets24 использует статистику посещаемости сайта для улучшения удобства использования сайта для пользователей и проведения более эффективной маркетинговой деятельности.

Пользователь в любое время имеет право запретить обрабатывать свои личные данные, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения проистекающего по договору требования, в т.ч. для продажи товаров.

Передача личных данных третьим лицам

Третье лицо — это договорной партнер или партнер по сотрудничеству Spets24, который обрабатывает личные данные и при помощи товара или услуги которого Spets24 оказывает услуги пользователю.

Для повседневной деятельности Spets24 использует третьи лица, которые предоставляют:

  • платежные решения (банки, платежный центр Maksekeskus*),
  • услугу транспортировки товаров,
  • хостинг сайта,
  • IT-поддержку сайта,
  • услугу отправки и администрирования электронных писем,
  • сбор статистики использования сайта,
  • использование социальных сетей,
  • использование бухгалтерского программного обеспечения.

При оказании таких услуг у договорных партнеров и партнеров по сотрудничеству может быть доступ к личным данным пользователя и/или они могут их обрабатывать. Исходя из договора, договорные партнеры и партнеры по сотрудничеству обязаны применять и использовать меры безопасности для обеспечения неприкосновенности и безопасности личных данных.

* Spets24 является ответственным обработчиком личных данных, Spets24 передает необходимые для осуществления платежей личные данные уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.

Хранение и безопасность личных данных

Spets24 хранит личные данные столько, сколько это необходимо для выполнения цели или исходя из закона. Например, личные данные, сопутствующие покупке, или адрес электронной почты в почтовой рассылке хранится до тех пор, пока пользователь не изъявит желание удалить их. Например, бухгалтерские данные, согласно законодательству, хранятся 7 лет с завершения хозяйственного года.

Spets24 принимает все меры для защиты обрабатываемых личных данных. Доступ к изменению и обработке личных данных имеется только у уполномоченных на это лиц, личные данные всех пользователей считаются конфиденциальной информацией.

Права пользователя

Пользователь имеет право в любое время:

  • ходатайствовать о предоставлении доступа к своим личным данным,
  • ходатайствовать об изменении или дополнении своих личных данных,
  • ходатайствовать об удалении своих личных данных,
  • ходатайствовать об ограничении обработки личных данных,
  • ходатайствовать о переносе личных данных.

Для использования своих прав пользователю нужно отправить заявку соответствующего содержания на адрес эл. почты info@spets24.ee.

Если пользователь включен в список новостной рассылки Spets24 он может удалить себя из списка рассылки и отказаться от дальнейших писем по ссылке в конце письма.

Для ограничения использования куки-файлов пользователь может выбрать соответствующую настройку в своем браузере.

Если пользователь считает, что его права при обработке личных данных нарушены, он имеет право обратиться в Инспекцию по защите данных.

Куки-файлы

Как и большинство сайтов, сайт Spets24 для различных функций также использует куки-файлы с целью обеспечения большего удобства для пользователя и более эффективной маркетинговой деятельности, а также сбора статистики использования.

Используя сайт Spets24, пользователь соглашается с использованием куки-файлов способом, описанным в настоящем порядке.

Куки-файл — это небольшой текстовой файл, который браузер автоматически записывает на используемом пользователем устройстве. Куки-файлы могут быть созданы любым провайдером услуг, например, Google или Facebook. Куки-файлы неопасны для компьютера.

Куки-файлы бывают двух типов:

  • Постоянные куки-файлы — постоянные, они не удаляются, пока пользователь не удалит их сам или пока их срок действия не истечет (зависит от срока хранения куки-файла). Их можно использовать, например, для определения повторного посещения сайта пользователем и для адаптации контента сайта согласно потребностям пользователя или для сбора статистических данных.
  • Временные куки-файлы, или сессионные куки-файлы — временные файлы, они удаляются, когда посетитель покидает сайт или закрывает свой браузер. Сессионные куки-файлы могут использоваться для активации определенных функций сайта, например, приобретения товара и пр.

Куки-файлы используются для сбора данных о том, как используется сайт, чтобы сделать его еще более персонализированным и ориентированным на пользователя. Также куки-файлы помогают собирать пользовательскую статистику, которая позволяет измерить и улучшить работу сайта, предоставляет базовые данные для проведения эффективной маркетинговой деятельности.

Считается, что пользователь согласился с куки-файлами, когда он разрешил их использование в настройках своего браузера.

Большинство браузеров автоматически настроены принимать куки-файлы. При желании пользователь может запретить куки-файлы в своем браузере, но стоит помнить о том, что вследствие этого могут пропасть некоторые функции, необходимые для правильной работы сайта Spets24. Инструкции для удаления и настройки в браузере куки-файлов можно найти, например, здесь: Firefox, Chrome, Internet Explorer.

Для сбора статистики пользования Spets24 использует услугу Google Analytics для сбора данных о посещенных подразделах, времени посещения, числе посещений, используемых устройствах, каналах входа и пр. статистике.

Все же Google Analytics может собирать данные об активности посетителей, и не используя куки-файлы. Для того, чтобы Google Analytics не мог использовать данные, пользователь может установить на своем устройстве блокирующее Google Analytics приложение: Google Analyticsist надстройка браузера, запрещающая, которая работает со всеми наиболее популярными браузерами.

Изменение условий конфиденциальности

Spets24 оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предупреждения изменять условия конфиденциальности с целью обеспечения соответствия условий правовым актам.

Со всеми вопросами, возникающими в связи с условиями конфиденциальности и обработкой данных, мы просим обращаться к нам по адресу info@spets24.ee.